Dessa köpvillkor gäller vid beställning av produkter från Torsby Ugnen AB (nedan kallat ”Företaget”). Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.
Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. De villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen är de som tillämpas på köpet.
En beställning blir bindande först när den har bekräftats av Torsby Ugnen AB via orderbekräftelse. Företaget förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktiga prisuppgifter, lagerbrist eller tekniska fel.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms om inget annat anges. Fraktkostnader kan tillkomma och specificeras i samband med beställningen.
Torsby Ugnen AB förbehåller sig rätten att justera priser på grund av prisändringar från leverantörer, tryckfel eller andra fel utanför företagets kontroll.
Betalning sker enligt de betalningsalternativ som erbjuds vid beställningstillfället. Exempel på betalningsmetoder kan vara:
Faktura
Kortbetalning
Direktbetalning via bank
Vid fakturabetalning ska betalning ske inom den tid som anges på fakturan. Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta och påminnelseavgift tillkomma enligt gällande lag.
Leverans sker till den adress som kunden uppgett vid beställning. Leveranstiden kan variera beroende på produkt och lagerstatus.
Om en leverans blir försenad kommer kunden att informeras så snart som möjligt. Torsby Ugnen AB ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför företagets kontroll.
Fraktkostnader anges i samband med beställningen. Risken för varan övergår till kunden när varan har levererats.
Om en vara skadas under transport ska detta omedelbart anmälas till transportören samt till Torsby Ugnen AB.
För privatpersoner gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen vid köp på distans.
Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten ska kunden meddela Torsby Ugnen AB inom denna tidsperiod.
Produkten ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning. Kunden står normalt för returfrakten om inget annat avtalats.
Om en vara är felaktig eller skadad har kunden rätt att reklamera produkten enligt gällande konsumentlagstiftning.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står Torsby Ugnen AB för eventuella kostnader för retur och ersättningsprodukt eller återbetalning.
Torsby Ugnen AB ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av produkterna, såvida inte annat följer av tvingande lag.
Personuppgifter som lämnas i samband med beställning behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifterna används endast för att administrera beställningar och kundrelationer.
Vid eventuell tvist ska parterna i första hand försöka lösa den genom dialog. Om en lösning inte kan nås kan tvisten prövas av svensk domstol enligt svensk lag.
Kontaktuppgifter
Torsby Ugnen AB
E-post: info@torsbyugnen.se
Telefon: 0560 – 68 99 60
